One minute manager

Am hotarat ca trebuie sa devin si un manager de nota 10, nu doar un lider de nota 10 (ce sunt :)). Asa ca m-am apucat sa citesc. One minute manager, de Kenneth Blanchard, mi-a fost recomandata de Mary, iar Seba a primit-o cadou la cateva zile dupa ce auzisem de ea. Poate a fost un semn 🙂
Asadar am citit-o si ar fi bine sa fi invatat urmatoarele:

„Managerul la minut” (ce cretin suna) stabileste obiective la minut. Cum?
1. Identifica obiectivele
2. Stabileste modul de actiune corect
3. Descrie fiecare obiectiv, descriere pe care poate sa o citeasca intr-un minut
4. Verifica la sfarsitul fiecarei zile de munca, pret de un minut, ceea ce a realizat
5. Verifica daca modul de actiune se potriveste sau nu cu obiectivul propus.

Managerul la minut face laude la minut
Adica,
1. Le spune oamenilor ca e la curent cu ceea ce fac
2. Ii lauda imediat ce au facut un lucru bun
3. Le spune oamenilor ce anume au facut bine
4. Ii incurajeaza sa progreseze
5. Le arata ca se pot baza pe sprijinul lui

Managerul la minut face mustrari la minut
1. Le spune oamenilor dinainte ca intentioneaza sa isi exprime parerea despre felul in care acestia se descurca
2. Le face oamenilor observatii imediat ce este cazul
3. Le explica unde au gresit
4. Isi exprima parerea despre greseala lor
5. Le arata ca se pot baza pe sprijinul lui

Mi se pare ca modelul seamana foarte mult cu ceea ce cred eu ca ar trebui sa faca un parinte cu copilul lui – sa aplice un sistem de recompense bazat pe aceleasi principii (lauzi copilul, ii spui ce a facut bine, il incurajezi) si o metoda de disciplinare bazata pe consecinte logice (ii explici copilului ce a gresit, ii spui ca esti suparat din cauza a ceea ce a facut, in niciun caz a lui, il incurajezi sa faca ceea ce trebuie).

Deci ne purtam cu subalternii ca si cu niste copii* 🙂
*sper ca nu era cazul sa precizez ca pe copii ii tratam ca de la egal la egal

Simplu, nu?